Termini e condizioni d'uso

TERMINI E CONDIZIONI

 

1. Premesse

Home Luxury Life S.r.l., con sede a Roma in Via Caio Manilio 29, Codice Fiscale e Partita IVA 02780120594 (di seguito “Home Luxury Life”), è proprietaria del sito internet www.hllstore.com, tramite il quale i Consumatori possono acquistare prodotti di lusso per la casa. La Piattaforma è accessibile a tutti gli Acquirenti all’indirizzo www.hllstore.com.

Gli Acquirenti sono informati e accettano che la Piattaforma è riservata all'uso da parte di consumatori ai sensi del Codice del Consumo, ossia persone fisiche che agiscono a fini non riconducibili all’ambito della loro attività commerciale, industriale, artigianale, agricola o professionale.

Si ricorda che Home Luxury Life agisce come venditore diretto e intermediario nella vendita di Prodotti sulla propria Piattaforma. La maggior parte dei Prodotti è spedita e consegnata agli Acquirenti sotto la responsabilità di Home Luxury Life o dei fornitori partner.

Le presenti condizioni generali di vendita ("CGV") si applicano, come pubblicate al momento dell’ordine, a tutti gli acquisti effettuati sul sito www.hllstore.com. Home Luxury Life si impegna a portarle a conoscenza del Cliente mettendole in dovuta evidenza. Effettuando l’ordine, il Cliente dichiara di averle lette, comprese ed accettate senza riserva alcuna.

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2. Registrazione

La registrazione al sito è gratuita e facoltativa. Ogni persona può registrare un solo account ed è responsabile della conservazione delle credenziali di accesso affinché nessuno possa utilizzarle indebitamente. L’Utente può accedere, consultare o utilizzare l’intera Piattaforma o parte di essa. Inoltre, l’Utente può iscriversi alla newsletter di Home Luxury Life.

Per poter acquistare Prodotti sulla Piattaforma, l’Utente deve essere una persona fisica maggiorenne, avente capacità d’agire. Gli Acquirenti accettano il fatto che, inviando un Ordine sulla Piattaforma, sono considerati come “consumatori” e soggetti alle disposizioni del Codice del Consumo.

Al momento della creazione del proprio Account, l’Utente si impegna a inserire i dati sotto sua totale responsabilità, controllo e direzione. Si impegna altresì a comunicare informazioni complete, esatte e aggiornate.

Home Luxury Life si riserva il diritto di sospendere o di rifiutare l’accesso, senza preavviso né indennizzo, in maniera temporanea o definitiva, all’intera Piattaforma o a parte di essa in caso di violazioni gravi o ripetute delle CGV.

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3. Condotta dell’Utente

L’Utente dichiara e accetta che tutte le informazioni, i dati e i contenuti pubblicati sulla Piattaforma sono sotto la sua esclusiva responsabilità. L’Utente si impegna a non pubblicare contenuti che violino le leggi vigenti o diritti di terzi, inclusi diritti di proprietà intellettuale.

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4. Modalità di Pagamento

Sono accettati i seguenti metodi di pagamento:

- PayPal: Nessuna limitazione.

- Carte di Credito: American Express, Mastercard, Visa.

- Bonifico Bancario: Beneficiario: Home Luxury Life S.r.l. – IBAN: IT23S0529614700CC0080034379

- Pagamento rateale: Ordini fino a €3000 – Carte di credito accettate.

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5. Fatturazione

La fattura sarà emessa solo se richiesta durante il checkout, compilando i campi necessari. È possibile richiedere fattura sia per aziende che per privati.

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6. Ordine, Spedizione e Consegna

L’Utente seleziona il Prodotto desiderato e lo aggiunge al carrello. Dopo aver completato l’ordine, i Prodotti saranno spediti all’indirizzo indicato, e Home Luxury Life invierà una e-mail con i dettagli della spedizione e il tracking number.

La consegna avviene a piano strada, salvo accordi diversi con il vettore.

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7. Descrizione e disponibilità prodotti

I prodotti offerti rispettano le normative italiane ed europee vigenti. Le giacenze di magazzino non sono sincronizzate in tempo reale, pertanto in rari casi un prodotto potrebbe risultare esaurito.

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8. Diritto di Recesso

Il Cliente ha 14 giorni di tempo dalla consegna per esercitare il diritto di recesso senza obbligo di fornire motivazioni, salvo i costi di restituzione del prodotto a carico del Cliente.

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9. Garanzia legale di conformità

Il Commerciante è tenuto a rispettare le garanzie legali di conformità previste dal Codice del Consumo.

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10. Dati Personali

Durante la navigazione sulla Piattaforma e l'uso dei Servizi, i dati personali dell’Utente sono raccolti e trattati da Home Luxury Life nel rispetto della normativa sulla privacy. Per maggiori dettagli, consultare la Privacy Policy disponibile sul sito.

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11. Foro competente 

Per qualsiasi controversia, se il Cliente è un consumatore, è competente il Tribunale di residenza del Cliente. Negli altri casi, è competente il Tribunale di Roma.

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12. Cookies e Protezione dei dati personali

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