Le modalità e i costi di spedizione indicate fanno riferimento a una gestione precisa degli ordini. Ecco un riassunto dei punti principali:
Modalità di Spedizione
- Indirizzo di spedizione: La merce viene spedita all’indirizzo indicato dal cliente in fase di registrazione, con la possibilità di modificarlo durante l'acquisto.
- Conferma e tracciabilità: Una volta spedito, il cliente riceverà una mail con un codice per tracciare la spedizione.
- Tempi di spedizione: Salvo cause di forza maggiore o disponibilità dei prodotti, la merce verrà consegnata al corriere entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento.
- Tempi di consegna: Variano a seconda della disponibilità del prodotto, del corriere utilizzato, e del luogo di consegna. Per località più remote o isole, i tempi di consegna possono aumentare fino a 48 ore.
Costi di Spedizione
- Peso volumetrico: I costi di spedizione dipendono dal peso volumetrico dei prodotti. Questi costi saranno visualizzabili nel carrello prima di confermare l’ordine.
- Spese di spedizione: Le spese sono a carico del cliente e vengono indicate chiaramente prima del pagamento.
Imballaggio e Assicurazione
- Imballaggio antiurto: Tutti i pacchi sono imbottiti per garantire l'integrità dei prodotti.
- Assicurazione opzionale: È possibile richiedere l'assicurazione della merce durante il processo d'ordine pagando una tariffa aggiuntiva.
Controllo al Momento della Consegna
- Verifica pacco: Il cliente deve verificare che il pacco sia integro al momento della consegna. In caso di danni visibili, si può rifiutare il pacco o accettarlo con riserva segnando il danno.
- Contestazione danni: Eventuali danni dovuti al trasporto devono essere contestati entro 8 giorni.
Annullamento dell'Ordine
- Ritardi e ritiro mancato: Se il cliente non ritira la merce entro 5 giorni lavorativi, l'ordine sarà annullato e le spese di custodia addebitate.
Questi termini garantiscono un processo di spedizione ben gestito e trasparente, con particolare attenzione alla sicurezza della merce e alla comunicazione con il cliente.